Question 1

Cine suntem noi?

Accepted Answer

Suntem un furnizor profesionist de soluții de încărcare pentru vehicule electrice și un producător de hardware care ajută companiile să implementeze afaceri scalabile și convenabile de încărcare rapidă a vehiculelor electrice.

Question 2

Ce poți obține de la noi?

Accepted Answer

Oferim în principal EV WallBox și încărcător portabil AC EV cu putere nominală de la 3,5kw-44kw, precum și stații de încărcare rapidă DC integrate, montate pe podea și pe perete, cu putere nominală de la 30kw-480kw. În plus, unele accesorii de încărcare EV sunt, de asemenea, produse și furnizate.

Question 3

Care este garanția standard/politica de garanție pentru încărcătoare?

Accepted Answer

Doi ani garanție, avem o echipă profesionistă de post-vânzare.

Question 4

Ce zici de timpul tău de livrare?

Accepted Answer

În general, termenul de livrare este de 10-15 zile pentru toate produsele cu etichetă albă. Dacă include o anumită personalizare (cum ar fi logo-ul ecranului de mătase și aspectul personalizat), poate dura 25-30 de zile.

Question 5

Can the functions in the chargers be customized as per client request?

Accepted Answer

Sigur, acceptăm servicii personalizate. De exemplu, rețea, încărcare cu cardul de credit, selectarea metodei de încărcare etc.

Question 6

Echipa dumneavoastră tehnică ar sprijini echipa mea tehnică în ceea ce privește conexiunea IoT dintre încărcător și serverele noastre cloud?

Accepted Answer

Vă putem oferi asistență tehnică și eșantion pentru testul dumneavoastră tehnic și avem nevoie de timp să ne ocupăm de potrivirea software-ului.

Question 7

Testați toate încărcătoarele înainte de expediere?

Accepted Answer

Toate componentele majore sunt testate înainte de asamblare și fiecare încărcător este testat complet înainte de expediere.

Frequently Asked Questions

Întrebări frecvente