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General questions about charging stations

FAQ

  • Qui sommes nous?
    Nous sommes un fournisseur professionnel de solutions de recharge pour véhicules électriques et un fabricant de matériel qui aide les entreprises à déployer des activités de recharge rapide pour véhicules électriques, évolutives et pratiques.
  • Que pouvez-vous obtenir de nous ?
    Nous proposons principalement des chargeurs EV WallBox et AC EV portables avec une puissance nominale de 3,5 kW à 44 kW, ainsi que des stations de charge CC rapides intégrées au sol et murales avec une puissance nominale de 30 kW à 480 kW. De plus, certains accessoires de recharge pour véhicules électriques sont également produits et fournis.
  • Quelle est la politique de garantie standard pour les chargeurs ?
    Garantie de deux ans , Nous avons une équipe après-vente professionnelle.
  • Qu'en est-il de votre délai de livraison ?
    Généralement, le délai de livraison est de 10 à 15 jours pour tous les produits en marque blanche. S'il inclut une certaine personnalisation (telle qu'un logo sérigraphié et une apparence personnalisée), cela peut prendre 25 à 30 jours.
  • Les fonctions des chargeurs peuvent-elles être personnalisées selon la demande du client ?
    Bien sûr, nous prenons en charge les services personnalisés. Par exemple, la mise en réseau, le chargement par carte de crédit, la sélection de la méthode de chargement, etc.
  • Votre équipe technique soutiendrait-elle mon équipe technique concernant la connexion IoT entre le chargeur et nos serveurs cloud ?
    Nous pouvons fournir une assistance technique et des échantillons pour votre test technique, et nous avons besoin de temps pour gérer la correspondance logicielle.
  • Testez-vous tous vos chargeurs avant l'expédition ?
    Tous les principaux composants sont testés avant l'assemblage et chaque chargeur est entièrement testé avant expédition.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ ?
    Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions courantes sur vous ou votre entreprise, telles que « Où expédiez-vous ? », « Quelles sont vos heures d'ouverture ? » ou "Comment puis-je réserver un service?" C’est un excellent moyen d’aider les gens à naviguer sur votre site et peut même améliorer le référencement de votre site.

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