Question 1

Qui sommes nous?

Accepted Answer

Nous sommes un fournisseur professionnel de solutions de recharge pour véhicules électriques et un fabricant de matériel qui aide les entreprises à déployer des activités de recharge rapide pour véhicules électriques, évolutives et pratiques.

Question 2

Que pouvez-vous obtenir de nous ?

Accepted Answer

Nous proposons principalement des chargeurs EV WallBox et AC EV portables avec une puissance nominale de 3,5 kW à 44 kW, ainsi que des stations de charge CC rapides intégrées au sol et murales avec une puissance nominale de 30 kW à 480 kW. De plus, certains accessoires de recharge pour véhicules électriques sont également produits et fournis.

Question 3

Quelle est la politique de garantie standard pour les chargeurs ?

Accepted Answer

Garantie de deux ans ， Nous avons une équipe après-vente professionnelle.

Question 4

Qu'en est-il de votre délai de livraison ?

Accepted Answer

Généralement, le délai de livraison est de 10 à 15 jours pour tous les produits en marque blanche. S'il inclut une certaine personnalisation (telle qu'un logo sérigraphié et une apparence personnalisée), cela peut prendre 25 à 30 jours.

Question 5

Les fonctions des chargeurs peuvent-elles être personnalisées selon la demande du client ?

Accepted Answer

Bien sûr, nous prenons en charge les services personnalisés. Par exemple, la mise en réseau, le chargement par carte de crédit, la sélection de la méthode de chargement, etc.

Question 6

Votre équipe technique soutiendrait-elle mon équipe technique concernant la connexion IoT entre le chargeur et nos serveurs cloud ?

Accepted Answer

Nous pouvons fournir une assistance technique et des échantillons pour votre test technique, et nous avons besoin de temps pour gérer la correspondance logicielle.

Question 7

Testez-vous tous vos chargeurs avant l'expédition ?

Accepted Answer

Tous les principaux composants sont testés avant l'assemblage et chaque chargeur est entièrement testé avant expédition.

Questions Fréquemment Posées

FAQ