Question 1

Quienes somos nosotros

Accepted Answer

Somos un proveedor profesional de soluciones de carga de vehículos eléctricos y un fabricante de hardware que ayuda a las empresas a implementar negocios de carga de vehículos eléctricos rápidos, escalables y convenientes.

Question 2

¿Qué puedes obtener de nosotros?

Accepted Answer

Ofrecemos principalmente EV WallBox y cargador portátil de AC para vehículos eléctricos con una potencia de salida de 3,5 kw a 44 kw, y estaciones de carga rápida de DC integradas montadas en el piso y en la pared con una potencia de salida de 30 kw a 480 kw. Además, también se fabrican y suministran algunos accesorios de carga de vehículos eléctricos

Question 3

¿Cuál es la garantía estándar/política de garantía para los cargadores?

Accepted Answer

Dos años de garantía, contamos con un equipo de posventa profesional.

Question 4

¿Qué tal su tiempo de entrega?

Accepted Answer

Generalmente, el plazo de entrega es de 10 a 15 días para todos los productos de etiqueta blanca. Si incluye alguna personalización (como una apariencia personalizada), puede tardar entre 25 y 30 días.

Question 5

¿Se pueden personalizar las funciones de los cargadores según petición del cliente?

Accepted Answer

Claro, apoyamos servicios personalizados. Por ejemplo, redes, cobro con tarjeta de crédito, selección de método de cobro, etc.

Question 6

¿Su equipo técnico apoyaría a mi equipo técnico con respecto a la conexión de IoT entre el cargador y nuestros servidores en la nube?

Accepted Answer

Podemos brindarle soporte técnico y muestras para su prueba técnica, y necesitamos tiempo para ocuparnos de la compatibilidad del software.

Question 7

¿Pruebas todos tus cargadores antes del envío?

Accepted Answer

Todos los componentes principales se prueban antes del ensamblaje y cada cargador se prueba completamente antes de enviarse.

Frequently Asked Questions

Preguntas frecuentes

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