La revolución digital en el servicio postventa de AFX Power

La transformación digital ha reducido en un 60% los tiempos de reparación. Conozca las herramientas tecnológicas que hacen posible este salto cualitativo.

Asistente virtual AFAX Connect

Funcionalidades clave:

• Reconocimiento de voz para reportar fallas

• Guía interactiva de solución de problemas

• Agenda automática de visitas técnicas

  
  

Blockchain para historial de servicio

Cada intervención queda registrada en:

• Fecha y hora exacta

• Piezas reemplazadas con número de serie

• Firmas digitales del técnico y cliente

  
  

Realidad aumentada para técnicos

Gafas inteligentes que muestran:

• Diagramas de cableado superpuestos

• Instrucciones de desmontaje paso a paso

• Alertas de seguridad en tiempo real

  
  

  Análisis predictivo con Big Data

  Cruza información de:

  • 50,000 cargadores en operación

  • Condiciones meteorológicas históricas

  • Patrones de uso por región

    
    

  Plataforma unificada de gestión

  Para clientes empresariales:

  • Control centralizado de múltiples estaciones

  • Generación automática de tickets

  • Seguimiento en tiempo real de técnicos

    
    

  Innovación en www.afaxpower.com/es

  
  

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